（一）欧派燃气热水器显示E1打不着火的处理方法

1.最常见的就是点火器（脉冲发生器）坏，点火器的寿命在4-5年，导致点火器损坏的原因有，由于每天平凡运行和用户自家的电压不稳所导致的损坏，还有就是内部零件自然老化，怎么才能判断点火器已经坏了呢？方法：开启热水器面盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果没有证明已经坏了，有的话证明没问题。

2.热水器主板失灵或彻底坏了，原因就是主板没有输出220V电给点火器，导致点火器不能运行。

3.放电针位置不合适，恢复方法一般使用有一定燃气热水器维修技术的人，开启热水器防火板，拿尖嘴钳子调整就可以，放电距离在0.6cm就可以。

4、燃气热水器不好打火的原因有很多,水,气,电任何一方面的元器件损坏,都会引起热水器打不火。但现在热水器元器件的质量普遍提高,不那么非常容易坏,其实许多情况下打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞,导致水路流动背压式较大,大到一定程度。

5、热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道,没有燃气,当然打不着火了。如果近期热水龙头全开,热水水压较小,可能性则更大。既然点火器工作正常,就更加可以确定了。

6、建议马上清洗除垢,欧派热水器维修可以网购一套燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗下热水器内部和热水管路内部,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再一次发生此问题.很多人都用过了,真实可信。

（二）欧派热水器不出热水只出冷水怎么回事

 不出热水只出冷水的原因如下。

一是冷水闸阀关闭：热水器出热水一般 需要自来水水压来推动，冷水闸阀关闭则会导致水压不够，从而致使只出冷水不出热水。

二是安全阀问题：导致热水器无法进水，最终致使热水器出不来热水。

三是热水器内部太脏：比如镁棒水垢太厚导致加热困难等。

1、冷水闸阀关闭

  现在市面上大多电热水器都采用的是承压机制，也就是说水箱内的水即便 加热到了设定温度，但若此时冷水闸阀处于关闭状态，那么热水器就无法进冷水，自然也缺少了自来水的压力，从而致使无法出热水。所以，如果热水器不出热水只出冷水的话，可以查看一下热水器的冷水闸阀是否出于关闭状态，如果确实是，重启开启即可。

2、安全阀问题

  另外，热水器的安全阀若出现了故障也会导致其只能出冷水而无法出热水。因为安全阀故障时，热水器将会无法进水，热水也自然就无法流出了。对此，可以查看是否是安全阀故障所引起，是的话直接更换一个新的安全阀即可。

3、热水器清洗

  其次，热水器内部如果太脏，像是镁棒上的水垢太厚、内部堵塞严重......都会极大的影响到热水器的加热效果。这种情况最好请专业的清洗人员对其进行清洗，只出冷水不出热水的情况将会有很大的改善。

4、热水器系统

  当然，热水器系统硬件若出现了显著的故障，如电热水器无法点火等，也会致使只出冷水不出热水情况的出现，需尽快请售后人员上门维修。